Lani so imeli v dežurni zobozdravstveni ambulanti na Zobni polikliniki ZD Kranj (sobota, nedelja, prazniki) 2177 obiskov. Foto: Gorazd Kavčič, arhiv Gorenjskega glasa
Boli me zob, kaj pa zdaj
Gorenjska je ena redkih regij, ki ima priznan program dežurne službe v zobozdravstvu ob sobotah, nedeljah in praznikih. Dežurna ambulanta deluje na Zobni polikliniki Zdravstvenega doma Kranj.
Najprej je treba ločiti dvoje. Nadomestna ambulanta v kleti Zobne poliklinike Zdravstvenega doma (ZD) Kranj zagotavlja nujne zobozdravstvene storitve za paciente iz Kranja in okolice, ki potrebujejo nujno pomoč. Delovni čas je od ponedeljka do petka od 8. do 12. in od 14. do 18. ure. Medtem ko dežurna zobna ambulanta v kleti Zobne poliklinike Kranj zagotavlja nujne zobozdravstvene storitve za paciente gorenjske regije, ki potrebujejo nujno pomoč.
Kot so poudarili na Zobni kliniki Kranj, se v nadomestni in dežurni zobozdravstveni ambulanti izvajajo le nujne zobozdravstvene storitve, ki izhajajo iz pravic, ki jih je določil Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS): »Zgolj zahteve po nujnih zobozdravstvenih storitvah sme zavarovana oseba uveljavljati tudi pri zobozdravniku, ki ni njen osebni zobozdravnik, ali v urgentni ambulanti, če gre za oskrbo poškodb zob in ustne votline ter vnetnih stanj v ustni votlini, če ta stanja lahko ogrozijo življenje ali pa opustitev njihove oskrbe lahko bistveno poslabša izid zdravljenja. Nujno stanje so tudi močnejše krvavitve ter hude stalne bolečine v ustni votlini, neodzivne na analgetike.«
V nadomestno ambulanto so vključeni zobozdravniki in koncesionarji iz območne enote ZD Kranj, razporejeni po abecedi, glede na turnus izmenjaje dopoldanski – popoldanski. Ob koncih tedna in za praznike pa so v dežurno ambulanto vključeni zobozdravniki iz vseh zdravstvenih domov Osnovnega zdravstva Gorenjske in koncesionarji (zobozdravnik in medicinska sestra/asistentka). Razpored je prav tako narejen po abecedi, prilagojen v letu tako, da se jim izmena ne ponovi.
Gorenjska je ena redkih regij, ki ima sploh priznan program ZZZS dežurne službe v zobozdravstvu. Za ponazoritev: ob sobotah, nedeljah in praznikih od 8. do 13. ure obravnavajo povprečno 20 pacientov, rekord je okoli 35. »Lani smo imeli v dežurni zobozdravstveni ambulanti (sobota, nedelja, prazniki) 2177 obiskov. Povprečno čakalno dobo težko ocenimo, pacienti so sprejeti po vrstnem redu prihoda v čakalnico.«
Kot še opozarjajo na Zobni polikliniki ZD Kranj, se v praksi še vedno dogaja, da pacient obišče nadomestno ambulanto, čeprav ima v tistem času njegov izbrani zobozdravnik redno ambulanto.
