Hiter odziv na vsak klic uporabnika

Kot so nam povedali na Telekomu Slovenije, ki je izvajalec e-oskrbe, je ta čas okrog 8600 uporabnikov e-oskrbe. E-oskrba zagotavlja uporabniku takojšni stik z osebjem asistenčnega centra in organizacijo pomoči, če je to potrebno, in to 24 ur na dan, vse dni v letu, so pojasnili. V marcu so v asistenčnem centru prejeli nekaj več kot 2.350 klicev, od tega je 33 uporabnikov potrebovalo organizacijo nujne medicinske pomoči, 91 organizacijo pomoči z oskrbovalcem, preostalo so bile druge vrste pomoči in socialni razgovori. Kot so poudarili, se odzovejo na vsak klic, vsak sproženi alarm obravnavajo strokovno in odgovorno.